Osservabilità onesta per il tuo ecommerce.
CustomersWay è progettato per dirti solo ciò che conta davvero: quando qualcosa nel tuo sito influisce sulle vendite o sull’esperienza dei clienti. Niente dashboard complesse o configurazioni impossibili.
Che cosa è veramente CustomersWay
CustomersWay è un sistema di osservabilità pensato per gli ecommerce, che mette la tranquillità prima dell’effetto scenico dei grafici.
Non vuole sostituire la tua analisi o il tuo BI: si concentra nel rilevare quando qualcosa si rompe, si degrada o smette di funzionare come dovrebbe.
L’obiettivo è semplice: scoprire i problemi tramite un avviso chiaro e utile — non tramite i clienti.
Come funziona CustomersWay
Sotto un’interfaccia semplice, CustomersWay segue un flusso pensato per non aggiungere complessità al tuo lavoro quotidiano.
Passo 1
Installazione con uno script leggero
Inserisci un piccolo script nel tuo ecommerce (come un tag analitico). Non serve modificare il tuo stack.
Passo 2
Raccolta di segnali reali
Si raccolgono errori, tempi di caricamento, risorse che falliscono e segnali critici nelle pagine più importanti.
Passo 3
Motore di rilevazione e avvisi
Analizziamo tendenze, soglie e cambiamenti improvvisi per decidere quando vale la pena inviare un avviso.
Passo 4
Avvisi utili
Quando qualcosa si rompe o peggiora, ricevi un avviso con contesto chiaro — senza dover controllare dashboard ogni giorno.
Cosa rileva oggi il MVP
In questa prima fase ci concentriamo sui problemi che fanno più male a un ecommerce quando nessuno li sta guardando.
Errori critici
Risposte 5xx, errori JavaScript, endpoint che smettono di rispondere, risorse essenziali che non caricano.
Performance reale
Tempi di caricamento anomali, degrado progressivo e picchi di latenza nelle pagine cruciali.
Percorsi e funnel interrotti
Step di acquisto o percorsi chiave dove improvvisamente più utenti abbandonano.
Immagini problematiche
Immagini rotte o troppo pesanti che rallentano categorie e pagine prodotto.
Come funzionano gli avvisi
CustomersWay nasce da un’idea semplice: se tutto funziona, non dovresti nemmeno pensarci.
- • Ti avvisiamo solo quando qualcosa peggiora o si rompe davvero.
- • Gli avvisi si concentrano sull’impatto reale: esperienza e vendite.
- • Puoi usarlo come conferma quotidiana del tipo "tutto ok", ma non devi controllare dashboard.
- • Lo scopo è farti lavorare più sereno — non darti un'altra schermata da leggere.
Dove sta andando il prodotto
CustomersWay parte dalla stabilità, ma l’obiettivo è accompagnarti molto oltre il semplice “funziona”.
- • Più tipi di rilevatori (contenuti, SEO tecnico, conversioni).
- • Più contesto negli avvisi, per capire subito da dove iniziare.
- • Più canali di notifica e configurazioni per progetto e paese.
- • Integrazione naturale con la roadmap per sapere sempre cosa sta arrivando.
Cosa NON è CustomersWay
- • Non è l’ennesima dashboard piena di dati da controllare ogni giorno.
- • Non sostituisce la tua analisi o il tuo BI.
- • Non è uno strumento da mostrare per fare scena.
- • Non è un giocattolo: è pensato per progetti in cui un errore ha un costo reale.
Prova CustomersWay mentre cresce insieme a te
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