Politique de Cookies

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers qui peuvent etre stockes sur l appareil de l utilisateur lorsqu il visite un site web.

Les cookies permettent de memoriser des informations de navigation, d ameliorer l experience utilisateur ou de faciliter certaines fonctionnalites techniques.

2. Cookies utilises sur le site CustomersWay

Le site web corporate et commercial de CustomersWay peut utiliser des cookies internes ou tiers pour :

• garantir le bon fonctionnement du site,
• ameliorer l experience de navigation,
• analyser l usage du site,
• gerer les preferences utilisateur,
• ou effectuer des mesures liees au marketing et a la performance.

Lorsque la loi l exige, l utilisateur pourra accepter, refuser ou configurer l usage des cookies via le systeme de gestion du consentement disponible sur le site.

3. A propos du script de supervision cw-core.js

Le script de supervision fourni par CustomersWay pour installation sur les sites de ses clients a ete concu pour minimiser l impact sur la vie privee des utilisateurs finaux.

De maniere generale, le script cw-core.js :

• n utilise pas de cookies propres,
• ne stocke pas d identifiants persistants dans le navigateur,
• n effectue pas de suivi publicitaire inter-sites,
• ne cree pas de profils publicitaires,
• et n utilise pas de mecanismes de stockage local a des fins de tracking commercial.

La finalite du script est exclusivement technique et orientee vers la supervision du fonctionnement du site, la detection d incidents et l analyse technique du service. Toutefois, chaque client reste responsable d evaluer ses obligations legales liees a la mise en oeuvre concrete du service sur son site et de respecter la reglementation applicable en matiere de vie privee et de protection des donnees.

4. Cookies tiers

Certains services tiers integres au site CustomersWay peuvent utiliser leurs propres cookies ou technologies equivalentes.

Ils peuvent inclure :

• prestataires de paiement,
• outils analytiques,
• services d hebergement,
• systemes de securite,
• plateformes de support ou de communication.

CustomersWay ne controle pas directement les politiques de cookies de ces tiers.

5. Gestion des cookies

L utilisateur peut autoriser, bloquer ou supprimer les cookies via la configuration de son navigateur ou via le systeme de consentement disponible sur le site, le cas echeant.

La desactivation de certains cookies techniques peut affecter le bon fonctionnement du site.

6. Modifications de cette politique

CustomersWay peut mettre a jour cette Politique de Cookies pour l adapter aux changements legaux, techniques ou de fonctionnement du service.

La version mise a jour sera toujours disponible sur cette page.

7. Contact

Pour toute question liee a cette Politique de Cookies, vous pouvez nous contacter a :

info@customersway.com