Hai domande su CustomersWay?

CustomersWay è una piattaforma di monitoraggio web che analizza l'esperienza reale degli utenti per rilevare errori, problemi SEO, link non funzionanti, risorse non ottimizzate e metriche di performance. Il suo obiettivo è eliminare il rumore e ordinare i problemi per impatto, così puoi correggere prima ciò che influisce di più sul tuo sito web.

Per installare CustomersWay sul tuo sito web, è semplice come incollare il nostro script sulla tua pagina o in Google Tag Manager.

Non appena lo script sarà installato, in pochi secondi potrai iniziare a visualizzare sulla nostra dashboard gli incidenti che i tuoi utenti riscontrano sul tuo sito web.

Attualmente i dati vengono salvati per 90 giorni.

Significa che CustomersWay analizza ciò che accade quando utenti reali navigano sul tuo sito web: errori JavaScript, problemi di caricamento, risorse che falliscono, tempi di risposta e altri dati tecnici. Questo permette di rilevare problemi che potrebbero non emergere in test puntuali o audit manuali.

Google Analytics aiuta a capire traffico, conversioni e comportamento generale. CustomersWay si concentra nel rilevare problemi tecnici che impattano l'esperienza utente, come errori, link non funzionanti, risorse non ottimizzate, problemi SEO e tempi di caricamento. Entrambi gli strumenti possono convivere, ma rispondono a domande diverse.

Sebbene sul mercato siano disponibili numerosi strumenti di monitoraggio, CustomersWay si concentra sull'ordinamento degli incidenti in base all'impatto sul tuo sito Web, dando priorità in base alla ricorrenza e alla gravità. Lavoriamo anche per eliminare metriche e dati non necessari in modo che tu possa vedere i problemi a colpo d'occhio e agire senza analizzare dashboard complesse o migliaia di registri.

CustomersWay non utilizza cookie né archiviazione persistente nel browser (come localStorage o sessionStorage) nello script iniettato. Lo strumento si concentra su analisi tecniche del sito (SEO, prestazioni, errori, ecc.) ed è progettato per minimizzare la raccolta di dati identificabili. Il suo utilizzo è allineato alla normativa europea applicabile in materia di protezione dei dati e privacy (GDPR).

CustomersWay analizza esclusivamente i dati tecnici del sito web, come errori SEO, collegamenti interrotti, problemi di prestazioni, ottimizzazione o incidenti operativi. Lo strumento non accede a database, ordini, account utente o informazioni personali dei visitatori. L'analisi è limitata alla struttura e al comportamento tecnico del sito web.

No. CustomersWay è progettato per essere estremamente leggero e non influire sulle prestazioni del tuo sito web. Per rilevare gli incidenti in tempo reale viene installato un piccolo script di circa 42 KB. Questo script è ottimizzato per consumare risorse minime e limita rigorosamente il numero di eventi inviati per evitare un utilizzo non necessario della larghezza di banda. Lo script non modifica il funzionamento del sito Web né interagisce con il database e raccoglie solo informazioni tecniche necessarie per rilevare errori, problemi di prestazioni o incidenti sul sito.